Гарантія на автомобілі Opel

Офіційний дилер Opel у Києві «Автохаус Віпос» надає послуги з гарантійного ремонту автомобілів Opel.

На автомобілі OPEL розповсюджуються умови міжнародної гарантії, яку підтримують всі офіційні дилери OPEL в Європі. Гарантія покриває випадки заводських несправностей та наскрізної корозії кузова. Роботи з усунення цих недоліків здійснюються безплатно фахівцями в сервісній мережі OPEL.

Гарантія на автомобілі Opel

Гарантійні зобов’язання

На всі автомобілі OPEL поширюється договірна гарантія терміном на три роки або 100 тис. км, в залежності від того, що настане раніше, для легкових автомобілів, та два роки без обмеження загального пробігу для вантажно-пасажирських автомобілів, крім випадків, що були обумовлені додатково.

За винятком нижчевикладених обмежень в гарантію виробника входить безкоштовний ремонт або заміна деталей, визнаних дефектними компанією OPEL або її представником, включаючи вартість працевитрат для приведення автомобіля в робочий стан.

Такий ремонт може проводитися з використанням нових або відновлених вузлів і деталей тільки за рішенням заводу-виробника або його представника.

Дія договірної гарантії на замінені деталі і вузли закінчується із закінченням терміну гарантійних зобов’язань виробника, що відносяться до всього автомобілю за винятком юридично оформлених випадків. Такі випадки не перешкоджають дії офіційної гарантії. Деталі й агрегати, замінені по гарантії, стають власністю компанії OPEL.

Гарантія виробника нe охоплює

Технічне обслуговування та регулювання

  • роботи з поточного та планового технічного обслуговування, необхідні для підтримки автомобіля в технічно справному стані відповідно до операцій, зазначених у сервісній книжці, додавання присадок і заміна сажових фільтрів після досягнення певного пробігу, а також заміну витратних матеріалів, таких як масляний, повітряний, паливний і салонний фільтри;
  • операції з регулювання і налаштування різних систем (кутів установки коліс, балансування коліс, настройки ходової частини, регулювання дверей і т. п.);
  • заміна деталей природнього зносу, пов’язаних з експлуатацією автомобіля, пробігом, географічними і кліматичними умовами, якщо заміна не була спричинена будь-яким дефектом. Зокрема, мова йде про такі деталі як гальмівні колодки, амортизатори тощо.

Усунення явищ, пов’язаних з експлуатацією автомобіля

  • вібрації і шуми, пов’язані з роботою систем автомобіля, а також знебарвлення, погіршення зовнішнього вигляду або втрата форми елементів комплектації внаслідок їх природнього зношування і старіння;
  • ушкодження, що виникли внаслідок використання технічних рідин, деталей або додаткового обладнання неоригінального виробництва, або що не володіють якостями і властивостями оригінальних, а також заправка автомобіля неналежними сортами пального або пальним низької якості і користування присадками, що не рекомендовані OPEL;
  • ушкодження, отримані внаслідок природних явищ, наприклад, граду, повені, удару блискавки, грозових і інших атмосферних явищ, а також отримані в результаті аварій, пожежі, або викрадення;
  • наслідки ремонтних робіт, переобладнання та інших змін, здійснених підприємствами, неуповноваженими виробником, а також наслідки установки додаткового обладнання, не схваленого ним;
  • шини, на які надається гарантія їх виробника;
  • будь-які інші випадки, не передбачені цими зобов’язаннями або юридично неоформлені гарантійними угодами, зокрема, компенсація непрямих або випадкових збитків, пов’язаних з можливим перебуванням автомобіля в ремонті.

Що робити, аби зберерегти право на гарантійний ремонт

  • здійснювати ремонт і обслуговування автомобіля відповідно до специфікацій компанії OPEL виключно в офіційній сервісній мережі OPEL та мати документальне підтвердження цьому (відмітки про проходження планових технічних обслуговувань, копії наряд-замовлень, рахунків-фактур і т. і. );
  • надавати Книжку сервісного та гарантійного обслуговування на автомобіль з відмітками про всі проведені ТО та Посвідчення міжнародної гарантії, правильно заповнене дилером, що продав вам автомобіль;
  • при виявленні ознак будь-якої несправності одразу передати автомобіль в ремонт в офіційний сервісний центр OPEL. Це потрібно зробити для того, аби зберегти безпечне користування автомобілем, а також виключити подальший розвиток несправностей, здатних привести до більш серйозних поломок. Це означає, що витрати на усунення дефекту та його наслідків не будуть відшкодовані за гарантією, якщо не будуть вжиті своєчасні заходи відразу після виявлення несправності;
  • приймати всі запрошення відвідати офіційну сервісну мережу OPEL для термінового приведення автомобіля в належний технічний стан.

Недотримання цих правил накладає відповідальність на власника за будь-які прямі або можливі непрямі наслідки, пов’язані з порушенням нормальної роботи автомобіля.

В гарантійному ремонті буде відмовлено, якщо:

  • в конструкцію автомобіля були внесені зміни або доповнення, які не були передбачені або дозволені компанією OPEL, або виконані без дотримання її технічних вимог;
  • несправність викликана недбалими діями власника або недотриманням вказівок, наведених в керівництві з експлуатації та обслуговування автомобіля;
  • автомобіль експлуатувався в ненормальних умовах, брав участь у змаганнях або піддався хоча б тимчасовим перевантаженням;
  • одометр автомобіля зазнав змін, або його показання неможливо встановити з належною достовірністю.